Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Correos Express con número de seguimiento. Ponte en contacto con nosotros para solicitarnos dicho número. 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Una vez reciba el paquete, debe revisarlo antes de firmar el albarán del transportista. En caso de daños o roturas, debe constar en la hoja del transportista y debe notificarnos de dichos daños en un plazo máximo de 24h tras la entrega para poder abrir reclamación.


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